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Dedicado a la calidad y la simplicidad

Creemos que un buen diseño puede hacer la vida cotidiana más fácil y agradable. Por eso creamos accesorios de cocina y baño que no solo son elegantes y funcionales, sino también duraderos. Soluciones sencillas y prácticas para un hogar mejor: esa es nuestra filosofía.

Preguntas frecuentes

¿Dónde puedo encontrar los manuales de productos Minismus?

Puede encontrar los manuales en nuestra página de soporte de productos . Simplemente seleccione su producto y accederá al manual correspondiente. Si necesita ayuda, no dude en contactarnos.

Disculpe las molestias. Por favor, contacte con nuestro equipo de soporte inmediatamente con su número de pedido. Para agilizar el proceso, le rogamos que incluya una foto nítida de los artículos recibidos. Nuestro equipo gestionará un reemplazo a la brevedad.

Todos los productos MiniSmus cuentan con una garantía de 2 años a partir de la fecha de compra. Esta garantía cubre cualquier defecto de fabricación o problema derivado del uso normal. Para reclamaciones de garantía, conserve su comprobante de compra y contacte con nuestro equipo de soporte.

No nos encargamos directamente de las reparaciones, pero con gusto le ayudaremos a encontrar una solución. Nuestros productos están diseñados para solucionar problemas con un mínimo de piezas. Envíenos una foto o un video del defecto junto con una descripción y evaluaremos si un reemplazo de la pieza puede resolver el problema.

Puede contactarnos por correo electrónico, formulario de contacto o teléfono. Así es como:

  • Correo electrónico (Atención al consumidor): support@minismus.eu
  • Formulario de contacto: Haga clic aquí
  • Chat en vivo
  • Teléfono (Atención al consumidor): +31 85- 401 71 50

Si realizó su pedido en la página web de Minismus, puede rastrear su envío utilizando el número de seguimiento proporcionado para obtener el estado más preciso. Si tiene alguna pregunta sobre el envío o necesita más ayuda, no dude en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarle!

Si realizó su pedido a través de una plataforma como Amazon, Allegro, Bol.com, CDiscount, Kaufland u otra tienda externa , su pedido fue procesado por dicha plataforma. Para consultas sobre envíos, por favor, contáctelos directamente, ya que no gestionamos envíos desde sitios web externos.

Si realizó un pedido directamente en la página web de Minismus y desea devolver un artículo, póngase en contacto con nosotros. Le guiaremos en el proceso de devolución. Tenga en cuenta que las devoluciones ayudan a reducir los residuos, así que asegúrese de su compra antes de completar el pedido.

Si realizó su compra a través de una plataforma externa como Amazon, Allegro, Bol.com, CDiscount o Kaufland, las devoluciones deben gestionarse directamente con ellos. Para obtener más ayuda, póngase en contacto con su servicio de atención al cliente.

¡Nos alegra que compres con nosotros! Te animamos a comprar con cuidado para proteger el medio ambiente. Pide solo los productos que realmente necesitas para minimizar los residuos de envío y embalaje. Las devoluciones y los cambios generan emisiones adicionales de CO2, por lo que te recomendamos que consideres detenidamente tus opciones antes de comprar. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con tu pedido, ¡no dudes en contactarnos!

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Envíenos un mensaje y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

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