Tiempo de procesamiento del envío
Los pedidos realizados antes de las 17:00 CET se despachan el mismo día. Los pedidos no se procesan ni se envían desde el viernes a las 17:00 CET hasta el domingo, ni en días festivos.
¿Por qué cobramos gastos de envío en pedidos inferiores a 20€?
Desde el 25 de junio de 2026, los pedidos inferiores a 20€ incluyen un pequeño gasto de envío.
El envío nunca es realmente gratis. Aunque no lo pagues directamente al finalizar la compra, el coste tiene que cubrirse en algún sitio. Antes lo hacíamos incluyéndolo en el precio de nuestros productos, lo que significaba que siempre lo pagabas sin darte cuenta.
Decidimos hacerlo de otra manera. Bajamos el precio de nuestros productos y añadimos en su lugar un gasto de envío transparente. Para un solo pedido, el coste total se mantiene igual. Pero si pides varias veces, ya no pagas costes de envío ocultos por cada unidad que pides. Solo pagas el gasto cuando realmente aplica.
Creemos que esto es, simplemente, más justo.