Política de Envíos

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Política de Envíos Nacionales

Tiempo de procesamiento del envío

Todos los pedidos recibidos antes de las 16:00 GMT+1 se envían el mismo día. Los pedidos no se procesan ni se envían de viernes a las 17:00 GMT+1 hasta el domingo, ni en días festivos.

Si experimentamos un alto volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Si tu envío sufre un retraso significativo, nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico o teléfono.

Tarifas de envío y plazos de entrega estimados

Los gastos de envío de tu pedido se calcularán y mostrarán al finalizar la compra.

Destino	Coste de Envío	Envío Gratis a Partir de	Tiempo de Entrega
Países Bajos	2,99 €	20 €	1 día laborable
Zona UE 1: Bélgica, Francia, Alemania, Austria, Chequia, Dinamarca, Polonia, Suecia, Noruega	3,99 €	25 €	1-2 días laborables
Zona UE 2: Estonia, Finlandia, Grecia, Italia, Portugal, España, Suiza	8,99 €	100 €	1-2 días laborables
Reino Unido e Irlanda	10,00 €	50 €	1-2 días laborables
Norteamérica: Estados Unidos, Canadá, México	15 USD	100 USD	1-2 días laborables

Confirmación de Envío y Seguimiento del Pedido

Recibirás un correo de confirmación de envío con tu número de seguimiento en cuanto tu pedido haya sido enviado. El número de seguimiento estará activo en un plazo de 24 horas.

Aduanas, Aranceles e Impuestos

Minismus.eu no se hace responsable de los aranceles ni impuestos aplicados a tu pedido. Todos los gastos impuestos durante o después del envío son responsabilidad del cliente (incluyendo aranceles, impuestos y otros costes).

Direcciones de Envío Incorrectas y Entregas Rechazadas

Hacemos todo lo posible por validar la dirección de envío indicada al finalizar la compra para asegurarnos de que se reconozca como una dirección válida. Si no podemos validar la dirección, intentaremos contactar con el cliente para obtener una dirección actualizada. Si no podemos actualizar la dirección, el pedido será cancelado y reembolsado.

Envíos Perdidos o Robados

Si no has recibido tu pedido, pero la empresa de transporte ha informado de que fue entregado, avísanos lo antes posible:

Llama al +31 85 401 7150 O contáctanos en support@minismus.eu

Presentaremos una reclamación ante la empresa de transporte. Sustituiremos o reembolsaremos tu pedido en cuanto finalice la investigación. La investigación puede tardar hasta 21 días.