Soporte de Producto
Encuentra manuales y consejos de instalación para nuestros productos.
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Preguntas Frecuentes
¿Dónde encuentro los manuales de producto de Minismus?
Puedes encontrar los manuales en nuestra página de soporte de producto. Simplemente selecciona tu producto y te dirigiremos al manual correspondiente. Si necesitas ayuda, no dudes en contactarnos.
He recibido mi producto pero faltan algunas piezas. ¿Qué debo hacer?
Lamentamos las molestias. Por favor, contacta con nuestro equipo de soporte de inmediato indicando tu número de pedido. Para agilizar el proceso, incluye una foto clara de los artículos recibidos. Nuestro equipo organizará un reemplazo cuanto antes.
¿Cuál es el periodo de garantía?
Todos los productos incluyen 2 años de garantía desde la fecha de compra. Esto cubre cualquier defecto de fabricación o problema derivado del uso normal. Para reclamaciones de garantía, conserva tu justificante de compra y contacta con nuestro equipo de soporte.
¿Cómo puedo contactar con Minismus?
Puedes contactarnos por correo electrónico, formulario de contacto o teléfono. Así es como:
- Correo electrónico (Soporte al cliente): support@minismus.eu
- Formulario de contacto: Haz clic aquí
- Chat en directo
- Teléfono (Soporte al cliente): +31 85- 401 71 50
¿Dónde encuentro información sobre mi envío?
Si realizaste tu pedido en la web de Minismus, puedes seguir tu envío usando el número de seguimiento proporcionado para conocer el estado más preciso. Si tienes alguna duda sobre el envío o necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte!
Si realizaste tu pedido a través de una plataforma como Amazon, Allegro, Bol.com, CDiscount, Kaufland u otra tienda de terceros, tu pedido fue gestionado por esa plataforma. Para consultas de envío, contacta directamente con ellos, ya que no gestionamos envíos de webs externas.
Puedes encontrar los manuales en nuestra página de soporte de producto. Simplemente selecciona tu producto y te dirigiremos al manual correspondiente. Si necesitas ayuda, no dudes en contactarnos.
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Todos los productos incluyen 2 años de garantía desde la fecha de compra. Esto cubre cualquier defecto de fabricación o problema derivado del uso normal. Para reclamaciones de garantía, conserva tu justificante de compra y contacta con nuestro equipo de soporte.
Puedes contactarnos por correo electrónico, formulario de contacto o teléfono. Así es como:
- Correo electrónico (Soporte al cliente): support@minismus.eu
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