Polityka zwrotów i refundacji

Dziękujemy za zakupy w Minismus!

Oferujemy zwrot pieniędzy i/lub wymianę w ciągu pierwszych 30 dni od zakupu. Jeśli od zakupu minęło 30 dni, zwrot pieniędzy i/lub wymiana nie będą już możliwe.

Warunki zwrotu pieniędzy i wymiany

Produkt musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś/otrzymałaś.

Produkt musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu.

Aby zrealizować zwrot, wymagamy paragonu lub dowodu zakupu.

Zwrotowi podlegają tylko produkty w cenie regularnej, produkty przecenione nie podlegają zwrotowi.

Jeśli dany produkt został oznaczony jako prezent w momencie zakupu i wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz kredyt prezentowy o wartości zwracanego produktu.

Wymiany

Wymieniamy produkty tylko wtedy, gdy są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz wymienić produkt na taki sam, napisz do nas na adres:support@minismus.eu i wyślij swój produkt na adres: Mercurisuplein 32, 2685LP Poeldijk, Holandia .

Produkty wyłączone ze zwrotu

Poniższe produkty są wyłączone ze zwrotów:

Karty podarunkowe

Częściowe zwroty przyznawane są w przypadku

Każdego produktu, który nie jest w oryginalnym stanie, jest uszkodzony lub brakuje w nim części z przyczyn niewynikających z naszego błędu.

Każdego produktu, który jest zwracany po upływie ponad 30 dni od dostawy.

support@minismus.eu

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu, wyślemy Ci e-mail z powiadomieniem, że otrzymaliśmy zwracany produkt. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu pieniędzy.

W przypadku zatwierdzenia zwrot zostanie przetworzony, a środki zostaną automatycznie zaksięgowane na Twojej karcie kredytowej lub oryginalnej metodzie płatności w określonej liczbie dni.

Opóźnione lub brakujące zwroty

Jeśli jeszcze nie otrzymałeś/otrzymałaś zwrotu, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe. Następnie skontaktuj się z firmą wydającą kartę kredytową, może upłynąć trochę czasu, zanim zwrot zostanie oficjalnie zaksięgowany.

Jeśli zrobiłeś/zrobiłaś to wszystko i nadal nie otrzymałeś/otrzymałaś zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem (e-mail i/lub numer telefonu)

Wysyłka

Wszystkie zwroty należy wysyłać na adres Slachthuiskade 28, 2685LN Poeldijk, Holandia.

Koszty wysyłki zwrotnej ponosisz we własnym zakresie i nie podlegają one zwrotowi."

W zależności od miejsca zamieszkania, czas potrzebny na dotarcie wymienionego produktu może się różnić.

Prosimy pamiętać, że nie możemy zagwarantować otrzymania zwracanego produktu.