Retur- og refusionspolitik
Tak fordi du handlede hos Minismus!
Vi tilbyder refusion og/eller ombytning inden for de første 30 dage efter dit køb. Hvis der er gået 30 dage siden dit køb, kan vi ikke tilbyde refusion og/eller ombytning af nogen art.
Betingelser for refusion og ombytning
Din vare skal være ubrugt og i samme stand, som da du modtog den.
Varen skal være i den originale emballage.
For at gennemføre din returnering kræver vi en kvittering eller købsbevis.
Kun varer til fuld pris kan refunderes, tilbudsvarer kan ikke refunderes.
Hvis den pågældende vare var markeret som en gave ved køb og sendt direkte til dig, modtager du en gavekredit for værdien af din returnering.
Ombytninger
Vi ombytter kun varer, hvis de er defekte eller beskadigede. Hvis du skal ombytte til den samme vare, så send os en e-mail til: support@minismus.eu, og send din vare til: Mercurisuplein 32, 2685LP Poeldijk, Holland.
Undtagne varer
Følgende er undtaget fra refusion:
Gavekort
Delvis refusion ydes
Enhver vare, der ikke er i original stand, er beskadiget eller mangler dele af årsager, der ikke skyldes vores fejl.
Enhver vare, der returneres mere end 30 dage efter levering.
Når din returnering er modtaget og inspiceret, sender vi dig en e-mail for at informere dig om, at vi har modtaget din returnerede vare. Vi giver dig også besked om godkendelse eller afvisning af din refusion.
Hvis du bliver godkendt, behandles din refusion, og et beløb krediteres automatisk til dit kreditkort eller den oprindelige betalingsmetode inden for et bestemt antal dage.
Sen eller manglende refusion
Hvis du endnu ikke har modtaget en refusion, så tjek først din bankkonto igen. Kontakt derefter dit kreditkortselskab, det kan tage noget tid, før din refusion officielt bogføres.
Hvis du har gjort alt dette, og du stadig ikke har modtaget din refusion, bedes du kontakte os på (e-mail og/eller telefonnummer)
Forsendelse
Alle returneringer skal sendes til Slachthuiskade 28, 2685LN Poeldijk, Holland.
Returforsendelsesomkostninger afholdes af dig selv og refunderes ikke."
Afhængigt af hvor du bor, kan det variere, hvor lang tid det tager for din ombyttede vare at nå frem til dig.
Bemærk venligst, at vi ikke kan garantere, at vi modtager din returnerede vare.