Πολιτική αποστολής

Σας ευχαριστούμε που επισκεφθήκατε και ψωνίσατε από το Minismus.eu

Πολιτική εγχώριας αποστολής

Χρόνος επεξεργασίας αποστολής

Όλες οι παραγγελίες που λαμβάνονται πριν τις 16:00 GMT+1 αποστέλλονται την ίδια ημέρα. Οι παραγγελίες δεν επεξεργάζονται ούτε αποστέλλονται από την Παρασκευή στις 17:00 GMT+1 έως και την Κυριακή, ή τις αργίες.

Σε περίπτωση μεγάλου όγκου παραγγελιών, οι αποστολές ενδέχεται να καθυστερήσουν λίγες ημέρες. Εάν η αποστολή σας παρουσιάσει σημαντική καθυστέρηση, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω email ή τηλεφώνου.

Κόστος αποστολής και εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης

Τα έξοδα αποστολής της παραγγελίας σας θα υπολογιστούν και θα εμφανιστούν κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Προορισμός	Κόστος αποστολής	Δωρεάν αποστολή από	Χρόνος παράδοσης
Ολλανδία	2,99 €	20 €	1 εργάσιμη ημέρα
Ζώνη ΕΕ 1: Βέλγιο, Γερμανία	5,99 €	30 €	1-2 εργάσιμες ημέρες
Ζώνη ΕΕ 2: Αυστρία, Τσεχία, Δανία, Γαλλία, Ιταλία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ισπανία	9,99 €	50 €	2-4 εργάσιμες ημέρες
Ζώνη ΕΕ 3: Εσθονία, Φινλανδία, Ελλάδα, Ουγγαρία, Ιρλανδία, Σουηδία, Ελβετία, Ηνωμένο Βασίλειο, Νορβηγία	15,99 €	50 €	3-5 εργάσιμες ημέρες

Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ παράδοσης στο σπίτι ή παράδοσης σε σημείο παραλαβής GLS. Οι τιμές είναι ίδιες και για τις δύο επιλογές.

Επιβεβαίωση αποστολής και παρακολούθηση παραγγελίας

Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε email επιβεβαίωσης αποστολής με τον αριθμό παρακολούθησης. Ο αριθμός παρακολούθησης θα είναι ενεργός εντός 24 ωρών.

Τελωνεία, δασμοί και φόροι

Το Minismus.eu δεν ευθύνεται για τυχόν τελωνειακά τέλη και φόρους που επιβάλλονται στην παραγγελία σας. Όλες οι χρεώσεις που επιβάλλονται κατά ή μετά την αποστολή βαρύνουν τον πελάτη (συμπεριλαμβανομένων δασμών, φόρων και άλλων εξόδων).

Λανθασμένες διευθύνσεις αποστολής και άρνηση παραλαβής

Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια να επαληθεύσουμε τη διεύθυνση αποστολής που δίνεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ώστε να αναγνωρίζεται ως έγκυρη. Εάν δεν μπορούμε να επαληθεύσουμε τη διεύθυνση, θα προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε με τον πελάτη για ενημερωμένη διεύθυνση. Εάν δεν μπορούμε να ενημερώσουμε τη διεύθυνση, η παραγγελία θα ακυρωθεί και θα επιστραφούν τα χρήματα.

Αποστολές που λείπουν ή έχουν κλαπεί

Εάν δεν λάβατε την παραγγελία σας, αλλά η εταιρεία μεταφοράς έχει αναφέρει ότι παραδόθηκε, ενημερώστε μας το συντομότερο δυνατό:

Καλέστε στο +31 85 401 7150 ή στείλτε μας email στο support@minismus.eu

Θα υποβάλουμε αίτημα αποζημίωσης στην εταιρεία μεταφοράς. Θα αντικαταστήσουμε την παραγγελία σας ή θα επιστρέψουμε τα χρήματα μόλις ολοκληρωθεί η έρευνα. Η έρευνα μπορεί να διαρκέσει έως και 21 ημέρες.