Toimituskäytäntö

Kiitos, että vierailet ja teet ostoksia osoitteessa Minismus.eu

Kotimaan toimituskäytäntö

Lähetyksen käsittelyaika

Kaikki tilaukset, jotka vastaanotetaan ennen klo 16.00 GMT+1, lähetetään samana päivänä. Tilauksia ei käsitellä tai lähetetä perjantaista klo 17.00 GMT+1 sunnuntaihin saakka eikä pyhäpäivinä.

Jos tilauksia on paljon, lähetykset voivat viivästyä muutamalla päivällä. Jos lähetyksesi viivästyy merkittävästi, otamme sinuun yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse.

Toimitusmaksut ja arvioidut toimitusajat

Tilauksesi toimitusmaksut lasketaan ja näytetään kassalla.

Kohde	Toimituskulu	Ilmainen toimitus alkaen	Toimitusaika
Alankomaat	2,99 €	20 €	1 arkipäivä
EU-vyöhyke 1: Belgia, Ranska, Saksa, Itävalta, Tšekki, Tanska, Puola, Ruotsi, Norja	3,99 €	25 €	1-2 arkipäivää
EU-vyöhyke 2: Viro, Suomi, Kreikka, Italia, Portugali, Espanja, Sveitsi	8,99 €	100 €	1-2 arkipäivää
Yhdistynyt kuningaskunta ja Irlanti	10,00 €	50 €	1-2 arkipäivää
Pohjois-Amerikka: Yhdysvallat, Kanada, Meksiko	15 USD	100 USD	1-2 arkipäivää

Lähetysvahvistus ja tilauksen seuranta

Saat lähetysvahvistussähköpostin seurantanumerosi kanssa, kun tilauksesi on lähetetty. Seurantanumero on aktiivinen 24 tunnin kuluessa.

Tullit, maksut ja verot

Minismus.eu ei vastaa mistään tilaukseesi sovellettavista tulleista tai veroista. Kaikki toimituksen aikana tai sen jälkeen perittävät maksut ovat asiakkaan vastuulla (mukaan lukien tullimaksut, verot ja muut kustannukset).

Virheelliset toimitusosoitteet ja kieltäytyneet toimitukset

Yritämme parhaamme mukaan vahvistaa kassalla annetun toimitusosoitteen varmistaaksemme, että se tunnistetaan kelvolliseksi osoitteeksi. Jos emme pysty vahvistamaan osoitetta, yritämme ottaa yhteyttä asiakkaaseen päivitetyn osoitteen saamiseksi. Jos emme pysty päivittämään osoitetta, tilaus perutaan ja hyvitetään.

Kadonneet tai varastetut lähetykset

Jos et ole saanut tilaustasi, mutta kuljetusyhtiö on ilmoittanut sen toimitetuksi, ilmoita meille asiasta mahdollisimman pian:

Soita numeroon +31 85 401 7150 Tai ota yhteyttä osoitteeseen support@minismus.eu

Teemme reklamaation kuljetusyhtiölle. Korvaamme tai hyvitämme tilauksesi, kun tutkinta on valmis. Tutkinta voi kestää jopa 21 päivää.