Support produit
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FAQ
Où puis-je trouver les manuels de produits Minismus ?
Vous pouvez trouver les manuels sur notre page de support produit. Il vous suffit de sélectionner votre produit, et vous serez dirigé vers le manuel correspondant. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter !
J'ai reçu mon produit mais certaines pièces manquent. Que dois-je faire ?
Nous nous excusons pour le désagrément. Veuillez contacter notre équipe de support immédiatement avec votre numéro de commande. Pour accélérer le processus, veuillez inclure une photo claire des articles reçus. Notre équipe organisera un remplacement rapidement.
Quelle est la durée de la garantie ?
Tous les produits sont accompagnés d'une garantie de 2 ans à partir de la date d'achat. Cela couvre tout défaut de fabrication ou problème résultant d'une utilisation normale. Pour les demandes de garantie, veuillez conserver votre preuve d'achat et contacter notre équipe de support.
Comment puis-je contacter Minismus ?
Vous pouvez nous contacter par e-mail, formulaire de contact ou téléphone. Voici comment :
- E-mail (Support Client) : support@minismus.eu
- Formulaire de contact : Cliquez ici
- Chat en direct
- Téléphone (Support Client) : +31 85- 401 71 50
Où puis-je trouver des informations sur mon expédition ?
Si vous avez passé votre commande sur le site Minismus, vous pouvez suivre votre expédition en utilisant le numéro de suivi fourni pour obtenir le statut le plus précis. Si vous avez des questions sur l'expédition ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes heureux de vous aider !
Si vous avez passé votre commande via une plateforme comme Amazon, Allegro, Bol.com, CDiscount, Kaufland ou un autre magasin tiers, votre commande a été traitée par cette plateforme. Pour les demandes d'expédition, veuillez les contacter directement car nous ne gérons pas les expéditions provenant de sites externes.
Vous pouvez trouver les manuels sur notre page de support produit. Il vous suffit de sélectionner votre produit, et vous serez dirigé vers le manuel correspondant. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter !
Nous nous excusons pour le désagrément. Veuillez contacter notre équipe de support immédiatement avec votre numéro de commande. Pour accélérer le processus, veuillez inclure une photo claire des articles reçus. Notre équipe organisera un remplacement rapidement.
Tous les produits sont accompagnés d'une garantie de 2 ans à partir de la date d'achat. Cela couvre tout défaut de fabrication ou problème résultant d'une utilisation normale. Pour les demandes de garantie, veuillez conserver votre preuve d'achat et contacter notre équipe de support.
Vous pouvez nous contacter par e-mail, formulaire de contact ou téléphone. Voici comment :
- E-mail (Support Client) : support@minismus.eu
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- Chat en direct
- Téléphone (Support Client) : +31 85- 401 71 50
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