Fraktpolicy
Takk for at du besøker og handler hos Minismus.eu
Innenlandsk fraktpolicy
Behandlingstid for forsendelser
Alle bestillinger mottatt før kl. 16:00 GMT+1 sendes samme dag. Bestillinger behandles eller sendes ikke fra fredag kl. 17:00 GMT+1 til og med søndag, eller på helligdager.
Ved et høyt antall bestillinger kan forsendelser bli forsinket med noen dager. Ved en betydelig forsinkelse vil vi kontakte deg via e-post eller telefon.
Fraktpriser og estimert leveringstid
Fraktkostnadene for bestillingen din beregnes og vises i kassen.
| Destinasjon | Fraktkostnad | Gratis frakt over | Leveringstid |
|---|---|---|---|
| Nederland | 2,99 € | 20 € | 1 virkedag |
| EU-sone 1: Belgia, Frankrike, Tyskland, Østerrike, Tsjekkia, Danmark, Polen, Sverige, Norge | 3,99 € | 25 € | 1-2 virkedager |
| EU-sone 2: Estland, Finland, Hellas, Italia, Portugal, Spania, Sveits | 8,99 € | 100 € | 1-2 virkedager |
| Storbritannia og Irland | 10,00 € | 50 € | 1-2 virkedager |
| Nord-Amerika: USA, Canada, Mexico | 15 USD | 100 USD | 1-2 virkedager |
Forsendelsesbekreftelse og sporing av bestilling
Du vil motta en forsendelsesbekreftelse på e-post med sporingsnummeret ditt når bestillingen din er sendt. Sporingsnummeret vil være aktivt innen 24 timer.
Toll, avgifter og skatter
Minismus.eu er ikke ansvarlig for eventuelle toll- og skatteavgifter som pålegges bestillingen din. Alle avgifter som påløper under eller etter frakt er kundens ansvar (inkludert toll, skatter og andre kostnader).
Feil leveringsadresser og nektet levering
Vi gjør alt vi kan for å validere leveringsadressen som er oppgitt i kassen, for å sikre at den gjenkjennes som en gyldig adresse. Hvis vi ikke kan validere adressen, vil vi forsøke å kontakte kunden for å få en oppdatert adresse. Hvis vi ikke kan oppdatere adressen, blir bestillingen kansellert og refundert.
Manglende eller stjålne forsendelser
Hvis du ikke har mottatt bestillingen din, men transportøren har rapportert at den er levert, gi oss beskjed så snart som mulig:
Ring +31 85 401 7150 Eller kontakt oss på support@minismus.eu
Vi vil sende inn en klage til transportøren. Vi vil erstatte eller refundere bestillingen din når undersøkelsen er fullført. Undersøkelsen kan ta opptil 21 dager.