Politica de Rambursare și Retur
Îți mulțumim că faci cumpărături la Minismus!
Oferim rambursare și/sau schimb în primele 30 de zile de la achiziția ta; dacă au trecut 30 de zile de la achiziție, nu ți se va oferi nicio rambursare și/sau schimb de niciun fel.
Eligibilitate pentru Rambursări și Schimburi
Articolul tău trebuie să fie nefolosit și în aceeași stare în care l-ai primit.
Articolul trebuie să fie în ambalajul original.
Pentru a finaliza returul, avem nevoie de o chitanță sau dovadă a cumpărării.
Doar articolele la preț normal pot fi rambursate; articolele la reducere nu pot fi rambursate.
Dacă articolul respectiv a fost marcat ca fiind cadou la cumpărare și livrat direct ție, vei primi un credit cadou pentru valoarea returului tău.
Schimburi
Înlocuim articolele doar dacă sunt defecte sau deteriorate. Dacă trebuie să-l schimbi cu același articol, trimite-ne un email la:support@minismus.eu și trimite articolul tău la: Mercurisuplein 32, 2685LP Poeldijk, Olanda .
Bunuri Exceptate
Următoarele sunt exceptate de la rambursări:
Carduri cadou
Se Acordă Rambursări Parțiale
Orice articol care nu este în starea originală, este deteriorat sau îi lipsesc piese din motive care nu se datorează erorii noastre.
Orice articol care este returnat la mai mult de 30 de zile de la livrare.
Odată ce returul tău este primit și inspectat, îți vom trimite un email pentru a te anunța că am primit articolul returnat. De asemenea, te vom anunța cu privire la aprobarea sau respingerea rambursării tale.
Dacă ești aprobat, rambursarea ta va fi procesată, iar un credit va fi aplicat automat pe cardul tău de credit sau metoda originală de plată, într-un anumit număr de zile.
Rambursări Întârziate sau Lipsă
Dacă încă nu ai primit o rambursare, verifică mai întâi din nou contul tău bancar. Apoi contactează compania ta de card de credit; poate dura ceva timp înainte ca rambursarea ta să fie înregistrată oficial.
Dacă ai făcut toate acestea și tot nu ai primit rambursarea, te rugăm să ne contactezi la (email și/sau număr de telefon)
Livrare
Toate retururile ar trebui trimise la Slachthuiskade 28, 2685LN Poeldijk, Olanda.
Costurile de livrare pentru retur sunt pe cheltuiala ta și nu vor fi rambursate."
În funcție de locul în care locuiești, timpul necesar ca produsul tău schimbat să ajungă la tine poate varia.
Te rugăm să reții că nu putem garanta că vom primi articolul tău returnat.