Retur- och Återbetalningspolicy

Tack för att du handlar hos Minismus!

Vi erbjuder återbetalning och/eller byte inom de första 30 dagarna efter ditt köp. Om 30 dagar har passerat sedan ditt köp kommer du inte att erbjudas återbetalning och/eller byte av något slag.

Villkor för Återbetalning och Byte

Din vara måste vara oanvänd och i samma skick som när du tog emot den.

Varan måste vara i originalförpackningen.

För att slutföra din retur behöver vi ett kvitto eller köpbevis.

Endast varor till ordinarie pris kan återbetalas, reavaror kan inte återbetalas.

Om varan i fråga var markerad som en gåva vid köpet och skickades direkt till dig, får du en presentkredit motsvarande värdet av din retur.

Byten

Vi ersätter endast varor om de är defekta eller skadade. Om du behöver byta till samma vara, skicka oss ett e-postmeddelande till:support@minismus.eu och skicka din vara till: Mercurisuplein 32, 2685LP Poeldijk, Nederländerna .

Undantagna Varor

Följande är undantagna från återbetalning:

Presentkort

Delvisa återbetalningar beviljas för

Alla varor som inte är i originalskick, är skadade eller saknar delar av skäl som inte beror på vårt fel.

Alla varor som returneras mer än 30 dagar efter leverans.

support@minismus.eu

När din retur har mottagits och inspekterats skickar vi ett e-postmeddelande för att meddela att vi har tagit emot din returnerade vara. Vi meddelar dig även om godkännande eller avslag av din återbetalning.

Om du blir godkänd behandlas din återbetalning, och en kreditering görs automatiskt till ditt kreditkort eller ursprungliga betalningsmetod, inom ett visst antal dagar.

Sena eller uteblivna återbetalningar

Om du ännu inte har fått en återbetalning, kontrollera först ditt bankkonto igen. Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta ett tag innan din återbetalning officiellt registreras.

Om du har gjort allt detta och fortfarande inte har fått din återbetalning, vänligen kontakta oss på (e-post och/eller telefonnummer)

Frakt

Alla returer ska skickas till Slachthuiskade 28, 2685LN Poeldijk, Nederländerna.

Returfraktkostnader står du själv för och återbetalas inte."

Beroende på var du bor kan tiden det tar för din utbytta produkt att nå dig variera.

Observera att vi inte kan garantera att vi kommer att ta emot din returnerade vara.