Fraktpolicy
Tack för att du besöker och handlar hos Minismus.eu
Inrikes fraktpolicy
Behandlingstid för leveranser
Alla beställningar som mottas före kl. 16:00 GMT+1 skickas samma dag. Beställningar behandlas eller skickas inte från fredag kl. 17:00 GMT+1 till och med söndag, eller på helgdagar.
Vid en hög volym beställningar kan leveranser försenas med några dagar. Om din leverans drabbas av en betydande försening kontaktar vi dig via e-post eller telefon.
Fraktkostnader och beräknade leveranstider
Fraktkostnaderna för din beställning beräknas och visas i kassan.
| Destination | Fraktkostnad | Fri frakt över | Leveranstid |
|---|---|---|---|
| Nederländerna | 2,99 € | 20 € | 1 arbetsdag |
| EU-zon 1: Belgien, Frankrike, Tyskland, Österrike, Tjeckien, Danmark, Polen, Sverige, Norge | 3,99 € | 25 € | 1-2 arbetsdagar |
| EU-zon 2: Estland, Finland, Grekland, Italien, Portugal, Spanien, Schweiz | 8,99 € | 100 € | 1-2 arbetsdagar |
| Storbritannien och Irland | 10,00 € | 50 € | 1-2 arbetsdagar |
| Nordamerika: USA, Kanada, Mexiko | 15 USD | 100 USD | 1-2 arbetsdagar |
Leveransbekräftelse och orderspårning
Du kommer att få ett bekräftelsemejl med ditt spårningsnummer när din beställning har skickats. Spårningsnumret aktiveras inom 24 timmar.
Tull, avgifter och skatter
Minismus.eu ansvarar inte för eventuell tull och skatt som tillkommer på din beställning. Alla avgifter som uppstår under eller efter frakt är kundens ansvar (inklusive tullavgifter, skatter och andra kostnader).
Felaktiga leveransadresser och nekad leverans
Vi gör allt vi kan för att validera den leveransadress som anges i kassan för att säkerställa att den känns igen som en giltig adress. Om vi inte kan validera adressen kommer vi att försöka kontakta kunden för en uppdaterad adress. Om vi inte kan uppdatera adressen kommer beställningen att avbrytas och återbetalas.
Saknade eller stulna leveranser
Om du inte har fått din beställning, men transportören har rapporterat att den har levererats, meddela oss så snart som möjligt:
Ring +31 85 401 7150 Eller kontakta oss på support@minismus.eu
Vi kommer att lämna in ett klagomål till transportören. Vi ersätter eller återbetalar din beställning när utredningen är klar. Utredningen kan ta upp till 21 dagar.