Návody najdete na naší stránce podpory k produktům. Stačí vybrat váš produkt a budete přesměrováni na odpovídající návod. Pokud potřebujete pomoc, neváhejte nás kontaktovat!

Omlouváme se za způsobené nepříjemnosti. Neprodleně kontaktujte náš tým podpory s číslem objednávky. Pro urychlení procesu prosím přiložte jasnou fotografii obdržených položek. Náš tým rychle zajistí náhradu.

Na všechny produkty poskytujeme 2letou záruku od data nákupu. Ta se vztahuje na jakékoli výrobní vady nebo problémy vzniklé při běžném používání. Pro uplatnění záruky si prosím uschovejte doklad o koupi a kontaktujte náš tým podpory.

Můžete nás kontaktovat e-mailem, přes kontaktní formulář nebo telefonicky. Zde je jak:

• E-mail (zákaznická podpora): support@minismus.eu
• Kontaktní formulář: Klikněte zde
• Živý chat
• Telefon (zákaznická podpora): +31 85‑401 71 50

Pokud jste zadali objednávku na webu Minismus, můžete zásilku sledovat pomocí poskytnutého sledovacího čísla pro nejpřesnější stav. Máte-li jakékoli dotazy ohledně dopravy, nebo potřebujete další pomoc, neváhejte se na nás obrátit. Rádi vám pomůžeme!

Pokud jste objednávku zadali přes platformu jako Amazon, Allegro, Bol.com, CDiscount, Kaufland nebo jiný obchod třetí strany, vaši objednávku vyřizovala tato platforma. S dotazy na dopravu se prosím obraťte přímo na ni, jelikož zásilky z externích webových stránek nespravujeme.