Apoio ao Produto
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Perguntas Frequentes
Onde posso encontrar manuais de produtos Minismus?
Pode encontrar os manuais na nossa página de apoio a produtos. Basta selecionar o seu produto, e será encaminhado para o manual correspondente. Se precisar de ajuda, contacte-nos!
Recebi o meu produto, mas faltam algumas peças. O que devo fazer?
Pedimos desculpa pelo incómodo. Contacte de imediato a nossa equipa de apoio com o seu número de encomenda. Para agilizar o processo, inclua uma foto nítida dos itens recebidos. A nossa equipa vai organizar uma substituição prontamente.
Qual é o período de garantia?
Todos os produtos têm 2 anos de garantia a partir da data de compra. Isto cobre quaisquer defeitos de fabrico ou problemas resultantes do uso normal. Para reclamações de garantia, guarde o comprovativo de compra e contacte a nossa equipa de apoio.
Como posso contactar a Minismus?
Pode contactar-nos por email, formulário de contacto ou telefone. Veja como:
- Email (Apoio ao Consumidor): support@minismus.eu
- Formulário de Contacto: Clique aqui
- Chat em direto
- Telefone (Apoio ao Consumidor): +31 85- 401 71 50
Onde posso encontrar informação sobre a minha encomenda?
Se fez a sua encomenda no site da Minismus, pode acompanhar o seu envio usando o número de seguimento fornecido, para o estado mais preciso. Se tiver alguma pergunta sobre o envio ou precisar de mais ajuda, contacte-nos. Teremos todo o gosto em ajudar!
Se fez a sua encomenda através de uma plataforma como a Amazon, Allegro, Bol.com, CDiscount, Kaufland, ou outra loja de terceiros, a sua encomenda foi processada por essa plataforma. Para questões de envio, contacte-os diretamente, já que não gerimos envios de sites externos.
Pode encontrar os manuais na nossa página de apoio a produtos. Basta selecionar o seu produto, e será encaminhado para o manual correspondente. Se precisar de ajuda, contacte-nos!
Pedimos desculpa pelo incómodo. Contacte de imediato a nossa equipa de apoio com o seu número de encomenda. Para agilizar o processo, inclua uma foto nítida dos itens recebidos. A nossa equipa vai organizar uma substituição prontamente.
Todos os produtos têm 2 anos de garantia a partir da data de compra. Isto cobre quaisquer defeitos de fabrico ou problemas resultantes do uso normal. Para reclamações de garantia, guarde o comprovativo de compra e contacte a nossa equipa de apoio.
Pode contactar-nos por email, formulário de contacto ou telefone. Veja como:
- Email (Apoio ao Consumidor): support@minismus.eu
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- Telefone (Apoio ao Consumidor): +31 85- 401 71 50
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