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Política de privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a minismus.eu (o "Site" ou "nós") recolhe, usa e divulga a sua Informação Pessoal quando visita ou faz uma compra no Site.

Contacto

Depois de ler esta política, se tiver questões adicionais, quiser mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, ou quiser apresentar uma reclamação, contacte-nos por email através de info@kranis.nl ou por correio, usando os dados fornecidos abaixo:

Slachthuiskade 28, 2685LN Poeldijk, Países Baixos

Recolha de Informação Pessoal

Quando visita o Site, recolhemos determinadas informações sobre o seu dispositivo, a sua interação com o Site, e informações necessárias para processar as suas compras. Também podemos recolher informações adicionais se nos contactar para apoio ao cliente. Nesta Política de Privacidade, referimo-nos a qualquer informação sobre um indivíduo identificável (incluindo a informação abaixo) como "Informação Pessoal". Veja a lista abaixo para mais informações sobre que Informação Pessoal recolhemos e porquê.

  • Informação do dispositivo
    • Finalidade da recolha: para carregar o Site corretamente para si, e para realizar análises sobre a utilização do Site, de forma a otimizá-lo.
    • Origem da recolha: Recolhida automaticamente quando acede ao nosso Site, usando cookies, ficheiros de registo, web beacons, tags ou pixels.
    • Divulgação para fins comerciais: partilhada com o nosso processador Shopify.
    • Informação Pessoal recolhida: versão do navegador web, endereço IP, fuso horário, informação de cookies, que sites ou produtos visualiza, termos de pesquisa, e como interage com o Site.
  • Informação da encomenda
    • Finalidade da recolha: para lhe fornecer produtos ou serviços de forma a cumprir o nosso contrato, para processar as suas informações de pagamento, organizar o envio, e fornecer-lhe faturas e/ou confirmações de encomenda, comunicar consigo, analisar as nossas encomendas quanto a risco potencial ou fraude, e, quando alinhado com as preferências que partilhou connosco, fornecer-lhe informação ou publicidade relacionada com os nossos produtos ou serviços.
    • Origem da recolha: recolhida de si.
    • Divulgação para fins comerciais: partilhada com o nosso processador Shopify.
    • Informação Pessoal recolhida: nome, morada de faturação, morada de envio, informação de pagamento (incluindo números de cartão de crédito e números de conta bancária), endereço de email, e número de telefone.

    Menores

    O Site não se destina a indivíduos com menos de [INSERIR IDADE] anos. Não recolhemos intencionalmente Informação Pessoal de crianças. Se for pai, mãe ou encarregado de educação e acreditar que o seu filho nos forneceu Informação Pessoal, contacte-nos através da morada acima para pedir a sua eliminação.

    Partilha de Informação Pessoal

    Partilhamos a sua Informação Pessoal com prestadores de serviços, para nos ajudarem a fornecer os nossos serviços e a cumprir os nossos contratos consigo, conforme descrito acima. Por exemplo:

    • Usamos a Shopify para gerir a nossa loja online. Pode ler mais sobre como a Shopify usa a sua Informação Pessoal aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
    • Podemos partilhar a sua Informação Pessoal para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informação que recebamos, ou para proteger de outra forma os nossos direitos.

    Publicidade Comportamental

    Conforme descrito acima, usamos a sua Informação Pessoal para lhe fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos poderem ser do seu interesse. Por exemplo:

    • Usamos os serviços Google Analytics e Google Ads para nos ajudar a compreender como os visitantes usam o nosso site, medir a eficácia do nosso marketing, e mostrar anúncios relevantes.

      Com o seu consentimento, nós e a Google podemos recolher e processar dados pessoais como o seu endereço IP, informação do dispositivo, dados do navegador, páginas visitadas, interações no site, e identificadores como cookies ou tecnologias semelhantes. Estes dados podem ser usados para análises, medição de conversões, e publicidade personalizada.

      A Google pode combinar esta informação com dados de outros serviços que utiliza e pode processá-la em servidores fora do seu país. A Google atua como responsável independente pelo tratamento para certas atividades de processamento.

      Pode ler mais sobre como a Google usa os seus dados pessoais aqui:
      https://business.safety.google/privacy/

      Também pode ler a política de privacidade geral da Google aqui:
      https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

      Se quiser optar por não participar no Google Analytics, pode fazê-lo aqui:
      https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

      Apenas colocamos cookies da Google e ativamos o processamento de dados depois de ter dado o seu consentimento através do nosso banner de cookies. Pode retirar ou alterar o seu consentimento a qualquer momento, através das definições de cookies no nosso site.

    • Partilhamos informação sobre a sua utilização do Site, as suas compras, e a sua interação com os nossos anúncios noutros sites, com os nossos parceiros de publicidade. Recolhemos e partilhamos parte desta informação diretamente com os nossos parceiros de publicidade, e em alguns casos através do uso de cookies ou outras tecnologias semelhantes (às quais pode dar o seu consentimento, dependendo da sua localização).
    • Usamos o Shopify Audiences para nos ajudar a mostrar anúncios noutros sites, com os nossos parceiros de publicidade, a compradores que fizeram compras com outros comerciantes Shopify e que também possam estar interessados no que oferecemos. Também partilhamos informação sobre a sua utilização do Site, as suas compras, e o endereço de email associado às suas compras com o Shopify Audiences, através do qual outros comerciantes Shopify podem fazer ofertas que possam ser do seu interesse.

    Para mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, pode visitar a página educativa da Network Advertising Initiative ("NAI") em https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

    Pode optar por não participar na publicidade direcionada através de:

    FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=adsGOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

    Além disso, pode optar por não participar em alguns destes serviços visitando o portal de exclusão da Digital Advertising Alliance em: https://optout.aboutads.info/.

    Utilização de Informação Pessoal

    Usamos a sua Informação Pessoal para lhe fornecer os nossos serviços, o que inclui: oferecer produtos para venda, processar pagamentos, envio e cumprimento da sua encomenda, e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.

    Base legal

    Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados ("RGPD"), se residir no Espaço Económico Europeu ("EEE"), processamos a sua informação pessoal com base nas seguintes bases legais:

    • O seu consentimento;
    • A execução do contrato entre si e o Site;
    • O cumprimento das nossas obrigações legais;
    • Para proteger os seus interesses vitais;
    • Para desempenhar uma tarefa realizada no interesse público;
    • Pelos nossos interesses legítimos, que não se sobrepõem aos seus direitos e liberdades fundamentais.

    Retenção

    Quando faz uma encomenda através do Site, vamos reter a sua Informação Pessoal para os nossos registos, a menos e até que nos peça para eliminar esta informação. Para mais informações sobre o seu direito ao apagamento, veja a secção "Os seus direitos" abaixo.

    Tomada de decisão automatizada

    Se residir no EEE, tem o direito de se opor ao processamento baseado exclusivamente em tomada de decisão automatizada (que inclui definição de perfis), quando essa tomada de decisão tenha um efeito legal sobre si ou o afete significativamente de outra forma.

    Não realizamos tomada de decisão totalmente automatizada que tenha um efeito legal ou de outra forma significativo, usando dados de clientes.

    O nosso processador Shopify usa tomada de decisão automatizada limitada, para prevenir fraude, que não tem um efeito legal ou de outra forma significativo sobre si.

    Os serviços que incluem elementos de tomada de decisão automatizada incluem:

    • Lista negra temporária de endereços IP associados a transações falhadas repetidas. Esta lista negra persiste durante um pequeno número de horas.
    • Lista negra temporária de cartões de crédito associados a endereços IP na lista negra. Esta lista negra persiste durante um pequeno número de dias.

       

      Os seus direitos

      RGPD

      Se residir no EEE, tem o direito de aceder à Informação Pessoal que detemos sobre si, de a transferir para um novo serviço, e de pedir que a sua Informação Pessoal seja corrigida, atualizada, ou eliminada. Se quiser exercer estes direitos, contacte-nos através das informações de contacto acima.

      A sua Informação Pessoal será inicialmente processada na Irlanda e depois será transferida para fora da Europa, para armazenamento e processamento adicional, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos. Para mais informações sobre como as transferências de dados cumprem o RGPD, veja o Whitepaper de RGPD da Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

       

      Cookies

      Um cookie é uma pequena quantidade de informação que é descarregada para o seu computador ou dispositivo quando visita o nosso Site. Usamos vários tipos diferentes de cookies, incluindo cookies funcionais, de desempenho, de publicidade, e de redes sociais ou de conteúdo. Os cookies melhoram a sua experiência de navegação, permitindo que o site memorize as suas ações e preferências (como o início de sessão e a seleção de região). Isto significa que não precisa de reintroduzir esta informação sempre que regressa ao site ou navega de uma página para outra. Os cookies também fornecem informação sobre como as pessoas usam o site, por exemplo se é a primeira visita ou se são visitantes frequentes.

      Usamos os seguintes cookies para otimizar a sua experiência no nosso Site e para fornecer os nossos serviços.

      Cookies Necessários para o Funcionamento da Loja

      Nome Função Duração
      _ab Usado em ligação com o acesso à administração. 2y
      _secure_session_id Usado em ligação com a navegação na loja. 24h
      _shopify_country Usado em ligação com a finalização da compra. session
      _shopify_m Usado para gerir as definições de privacidade do cliente. 1y
      _shopify_tm Usado para gerir as definições de privacidade do cliente. 30min
      _shopify_tw Usado para gerir as definições de privacidade do cliente. 2w
      _storefront_u Usado para facilitar a atualização da informação da conta do cliente. 1min
      _tracking_consent Preferências de monitorização. 1y
      c Usado em ligação com a finalização da compra. 1y
      cart Usado em ligação com o carrinho de compras. 2w
      cart_currency Usado em ligação com o carrinho de compras. 2w
      cart_sig Usado em ligação com a finalização da compra. 2w
      cart_ts Usado em ligação com a finalização da compra. 2w
      cart_ver Usado em ligação com o carrinho de compras. 2w
      checkout Usado em ligação com a finalização da compra. 4w
      checkout_token Usado em ligação com a finalização da compra. 1y
      dynamic_checkout_shown_on_cart Usado em ligação com a finalização da compra. 30min
      hide_shopify_pay_for_checkout Usado em ligação com a finalização da compra. session
      keep_alive Usado em ligação com a localização do comprador. 2w
      master_device_id Usado em ligação com o início de sessão do comerciante. 2y
      previous_step Usado em ligação com a finalização da compra. 1y
      remember_me Usado em ligação com a finalização da compra. 1y
      secure_customer_sig Usado em ligação com o início de sessão do cliente. 20y
      shopify_pay Usado em ligação com a finalização da compra. 1y
      shopify_pay_redirect Usado em ligação com a finalização da compra. 30 minutos, 3w ou 1y consoante o valor
      storefront_digest Usado em ligação com o início de sessão do cliente. 2y
      tracked_start_checkout Usado em ligação com a finalização da compra. 1y
      checkout_one_experiment Usado em ligação com a finalização da compra. session
      checkout_session_lookup Usado em ligação com a finalização da compra. 3w
      checkout_session_token_<<token>> Usado em ligação com a finalização da compra. 3w
      identity-state Usado em ligação com a autenticação do cliente. 24h
      identity-state-<<token>> Usado em ligação com a autenticação do cliente. 24h
      identity_customer_account_number Usado em ligação com a autenticação do cliente. 12w

      Relatórios e Análises

      Nome Função Duração
      _landing_page Monitorizar páginas de destino. 2w
      _orig_referrer Monitorizar páginas de destino. 2w
      _s Análises Shopify. 30min
      _shopify_d Análises Shopify. session
      _shopify_s Análises Shopify. 30min
      _shopify_sa_p Análises Shopify relacionadas com marketing e referências. 30min
      _shopify_sa_t Análises Shopify relacionadas com marketing e referências. 30min
      _shopify_y Análises Shopify. 1y
      _y Análises Shopify. 1y
      _shopify_evids Análises Shopify. session
      _shopify_ga Shopify e Google Analytics. session
      customer_auth_provider Análises Shopify. session
      customer_auth_session_created_at Análises Shopify. session

      [INSERIR OUTROS COOKIES OU TECNOLOGIAS DE MONITORIZAÇÃO QUE UTILIZA]

      O período de tempo durante o qual um cookie permanece no seu computador ou dispositivo móvel depende de se é um cookie "persistente" ou de "sessão". Os cookies de sessão duram até deixar de navegar, e os cookies persistentes duram até expirarem ou serem eliminados. A maioria dos cookies que usamos são persistentes e vão expirar entre 30 minutos e dois anos a partir da data em que foram descarregados para o seu dispositivo.

      Pode controlar e gerir cookies de várias formas. Tenha em conta que remover ou bloquear cookies pode afetar negativamente a sua experiência de utilizador, e partes do nosso site podem deixar de estar totalmente acessíveis.

      A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas pode escolher se aceita ou não cookies através dos controlos do seu navegador, normalmente encontrados no menu "Ferramentas" ou "Preferências" do navegador. Para mais informações sobre como modificar as definições do seu navegador ou como bloquear, gerir ou filtrar cookies, pode consultar o ficheiro de ajuda do seu navegador ou sites como: www.allaboutcookies.org.

      Além disso, tenha em conta que bloquear cookies pode não impedir completamente a forma como partilhamos informação com terceiros, como os nossos parceiros de publicidade. Para exercer os seus direitos ou optar por não participar em certos usos da sua informação por estas partes, siga as instruções na secção "Publicidade Comportamental" acima.

      Não Monitorizar (Do Not Track)

      Tenha em conta que, uma vez que não existe uma compreensão consistente na indústria sobre como responder aos sinais "Do Not Track", não alteramos as nossas práticas de recolha e utilização de dados quando detetamos tal sinal a partir do seu navegador.

      Alterações

      Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, de forma a refletir, por exemplo, alterações às nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.

      Reclamações

      Conforme referido acima, se quiser apresentar uma reclamação, contacte-nos por email ou por correio, usando os dados fornecidos em "Contacto" acima.

      Se não estiver satisfeito com a nossa resposta à sua reclamação, tem o direito de apresentar a sua reclamação junto da autoridade de proteção de dados relevante. Pode contactar a sua autoridade local de proteção de dados, ou a nossa autoridade de supervisão  aqui:https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/zelf-doen/gebruik-uw-privacyrechten/klacht-melden-bij-de-ap

      Última atualização: 05/02/2023

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